كيف تجذب جمهورك
اداوت اتصال مبتكرة وعملية
كيف تجذب جمهورك
في قاعة التدريب وانت بتشرح اي مادة علمية محتاج تستوعب كيف تجذب جمهورك
ومن اولي الخطوات لذلك هو فهم مستويات المعرفة عند المتدربين الا وهي :
- Awareness الوعي بالمادة لاول مرة
- Familiarity الالفة بالمعلومة
- Competence ام يريدون الكفاءه في الاداء
- Mastery ام الاتقان في الاداء
الوعي : يعني أنه يمكنهم التعرف على الأشياء عندما يرونها.
الألفة : تعني أن هناك درجة معينة من الاسترجاع. إذا كانوا بحاجة إلى شيء ما ،يمكنهم العثور عليه.
الكفاءة : أنه يمكنهم تطبيق المعرفة واستخدام المهارة الجديدة .
الإتقان : أنه يمكنهم نقل المفاهيم والمهارات إلى الآخرين
في تدريب الشركات والناس جايه ليك وشاهدتها ايضا في التدريبات الحرة المدفوعة الاجر ان هناك انواع مختلفة من المتدربين
وده كان اخد التقسيمات
مستويات الاهتمام داخل قاعة التدريب :
Prisoner – Vacationer – Socializer – Learner
- السجين – تحس انه جاي لك التدريب غصب عنه ومفيش مفر الا انه لازم يحضر ومعندوش مكان تاني يروحه حسب قواعد الشغل والحضور بالنسبة له عقوبة وليس تدريب.
- المصطاف : فرصة وجت له بدل ما ينزل الاريا ورايح جاي زيارات .. اهو يوم من غير CRM ولا بهدلة الويتنج
وشايف ان الحضور على أنه أفضل طريقة للهروب من العمل.
- الاجتماعي : فرصة يشوف زمايله ويدرش معاهم ويتبادل الاخبار ويعرف اخر المستجدات وكمان فرصة لقضاء وقت ممتع والتعرف على أشخاص جدد.
- المتعلم : موجود لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
مستوي الكلام : Level of language
Paternal/Simplistic Clear Jargon
- الأبوية / التبسيط يعني أننا نتحدث إلى المتدربين لدينا في الاساسيات والامور البسيطة في الاول
الوضوح : يعني اننا بنتكمل على نفس الموجة . - المصطلحات اللغوية المتخصصة تعني أننا نستخدم لغة “من الداخل” التي تخلق حواجز أمام التعلم لو بدائنا بها / فجيب التبسيط ومن ثم التعمق
-الاهتمام :
50 % من نجاح اي تدريب او عرض تقديمي اذا قدرت تشد انتباه الناس في اول لحظة
تخيل انك تريد ان تسمع برنامج مفضل لديك على الراديو او التليفزيون – بالتالي انت هاتظبط تردد الراديو علي الرقم اللي تستفبل عليه القناة الاذاعية اوالتلفيزيوينه
لكن لو عكسنا الوضع و كنت انت صاحب البث الاذاعي وستقوم بالحديث عبر الاثير في ترددات سوف تسخدمها ؟
هناك ترددان عبر الـ FM, AM
تردد الراديو WII-FM ؛
ايه اللي يهمني في الكلام ده What In It For Me
سوف يسألون أنفسهم جميعًا ،
- ايه فايدة التدريب – او الموضوع ده ليا ؟ – ايه اللي هايعود عليا منه ؟
كيف سيساعدني ذلك على أداء وظيفتي بشكل أسرع وأفضل وأسهل؟ - ما الخسائر الي هاتجنبها ؟
- ما الفوائد التي سأجنيها؟ “
وكلما قدرت تلمس فوائد لهم فى حياتهم الشخصية والمهنية فى اول حديثك كل ما انتبهوا لكلامك
وكذلك وانت كـمدير عليك ان تبين للتيم والمجموعة معاك اهمية التاسك المطلوب ده عشان هايعملوه افضل مما طلبته لو عرفوا اهميته ليهم او للشغل و بلاش ” هي الشركة اللي باعته واحنا علينا ننفذ وبس ”
التردد الثاني MMFI -AM
: : Make Me Feel Important About Myself
خليني احس اني انا مهم
زيج زيجلر بيقول : مكتوب على جبين كل واحد ” انا مهم , انا فلان الفلاني ”
فلازم كل زميل في قاعة التدريب يحس انه مهم جدا ليك
وخد رائيهم في المواضيع المشروحة وانطبعاته وتجاربه وكذلك في التاسكات خد رائيهم وتقبل ما يقولونه واشد به
” مشروحة اكثر بالتفصيل في كورس القيادة الموقفية ” Situational Leadership
ولنا في رسول الله صلي الله عليه وسلم القدوة الحسنة :
عن أبي عثمان قال حدثني عمرو بن العاص رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم بعثه على جيش ذات السلاسل فأتيته فقلت أي الناس أحب إليك قال عائشة فقلت من الرجال فقال أبوها قلت ثم من قال ثم عمر بن الخطاب فعد رجالا.
فاعتقد الراوي انه الاحب الي رسول الله لحسن تعامله معه وظن انه الاقرب اليه –
فلا بد من الاستماع لكل من في القاعة و الاهتمام بشخصه وظروفه و حياته فـ
المتدربين يهتمون بالمادة التدريبية بقدر اهتمام المدرب بهم شخصيا
وبالتالي جذب الجمهور هو علم وفن :
معرفة المعلومات عندهم ومستوياتها وفهم ان الناس جوه قاعة التدريب ليس لهم كلهم درجة الاهتمام وليسوا مجبرين ان يكونوا منتهين اليك ف الحياة وامورهم الشخصية غالبة عليهم ودورك انت كمدرب ان تننشلهم من بحر الافكار و المشتتات من خلال ترددات الراديو المختلفة الـ FM, AM .