.محتوى كتاب Double Visit
اليك التمهيد و التعرف علي محتوى كتاب Double Visit
كانت وما زالت مهنة البيع من أقدم وأهم المهن على مدار التاريخ، وهي ليست قاصرة على بيع منتج.. بل أن تبيع نفسك وأفكارك لمن حولك، وأنت طفل كنت تبيع احتياجاتك لوالديك كي يوافقوا على طلباتك.
وعندما كنت تريد الخروج في نزهة وتقنع اصحابك أو تقنعي صديقاتك.. كنتي تستخدمي مهارات البيع والإقناع وعندما تريد الخطوبة – أو مقبل علي الزواج باذن الله – ستبيع نفسك (بمعنى أن يقتنعوا بك).. ستبيع شخصيتك ومواهبك وقدراتك كي تفوز بقلب محبوبتك وأهلها؛ لذا أجمل ما في مهارات البيع، أنها مهارة متنقلة.. مهما كانت المهن التي سوف تمتهنها من الان ستستخدم كل فنيات البيع.
كل مندوب بيع – دعاية يعرف كل ما يتعلق بمنتجه من الداخل والخارج (محتوياته، خصائصه، ونقاط تميزه)
وكذلك يعرف احتياجات العميل وماذا يريد ويعرف كيف يقدم ” قيمة Value “ لعملية،
والهدف من الكتاب هو : تسليط الضوء على بعض المهارات والفنيات كي تعرف ذاتك وتعرف خطواتك نحو قلب العميل لا إلى جيبه ومن ثم تحقق مرادك وترتقي ماديا ومعنويا ومهاريا باذن الله.
كيف نقرأ الكتاب:
إذا كنت حديثا في المهنة أو مقبلا عليها.. أنصحك بقراءة أولية لمحتويات الكتاب ومعك ورقة وقلم وسجل ملاحظاتك أو فنيات سوف تستخدمها.
وأعد قراءته متأنيا مرة واحدة على الأقل، وإذا كنت قارئا جيدا أو مضي عليك سنتين فأكثر في المهنة:
فيكفيك ان تتصفح الفهرس وتنظر إلى أي الفصول تريد أن تبدأ به ومن ثم تقرأ كل ما يجذب انتباهك..
ولكن أنصحك تصفحه كاملا مرة واحدة على الأقل وتخير ما تريد أن تتعمق فيه.
تم تقسيم محتوى كتاب Double Visit الى 3 أجزاء رئيسية:
القسم الأول:
يشمل مهارات ومعلومات اساسية لك قبل أن تبدأ رحلتك في الدعاية الطبية، فيشمل التواصل الفعال وكيف تتغلب على عقبات التواصل وتتكلم ببلاغة وتستمع بفاعلية ويليه كيف تقنع من أمامك وكيف تكون متحفزا وأمينا ومنظما في عملك، كيف تصبح خبيرا في مجالك.
وستتعلم أيضا فيه، ما هي رحلة الطبيب من الامتياز حتى يكون استشاريا يُشار له بالبنان وتتفهم طبيعة كل مرحلة في حياته المهنية كي يتسنى لك فهم المنتجات المناسبة وطريقة عرضها في كل مرحلة مهنية له.
القسم الثاني:
يتناول طبيعة عملك كمندوب دعاية أو بطل تقوم بأداء مسرحي يبدأ من الـ ـ Precall
وكيف تستعد للزيارة من معرفة وفهم طبيعة الدكتور والدواء منافسينك ومن ثم تتجهز لبناء علاقة قوية مع الطبيب أو العميل.
وبعدها تدخل العيادة لتبدأ مرحلة الـ Opening وتقدم نفسك وشركتك ويكون لك بصمتك الخاصة وكيف تستعرض منتج أو اكثر في إطار الـ SPIN جاذبا انتباه الطبيب مستعرضا مشاكل المريض والمنافع التي يحصل عليها من الدواء.
وقد تعترضك بعض العقبات فتتعلم كيف تتغلب عليها من خلال Handling of Objection ثم تنهي حديثك مع الطبيب بـ Closing and asking commitment
وفور خروجك من العيادة :
تقوم بتحليل ما قمت به وتضع أهدافا جديدة للزيارة التالية لنفس الطبيب Call Analysis and Set objectives كخطوة من خطوات الــ Follow up وترى نتائج ما قمت به وتصحح ما هو مطلوب.
أما القسم الثالث:
يحدثك عن كيف تستخدم التاب أو البروشور وكيف يكون العمل الصباحي، أو تقوم بعمل بريزنتيشن كاملة من الالف للياء والاحتياطات والخطوات اللازمة،
وتتعلم كيف تقسم منطقتك والأطباء وتقسيم وقتك بينهم وتتفهم مفردات الــ IMS، وكذلك البيع في الصيدلية OTC وكيف تحصل على فيدباك صحيح.
وسوف تتعلم انواع الشخصيات من خلال نموذج هيرمان للتفكير وكيف توصل رسالتك طبقا لعقلية الطبيب،
ويتبقى لك مهارتين أساسيتين سوف تستخدمها يوميا وأنت مع الطبيب أو الصيدلي مع استخدامك لأدواتك وبياناتك لعمل الاوردرات أن تتعلم صناعة القرار الأخلاقي و التفاوض Ethical Decision Making
قال عمرُ بنُ الخطابِ: «لا يبعْ في سوقِنا إلا من تفقَّه في الدينِ» الراوي: يعقوب مولى الحرقة | المحدث: الألباني | المصدر: صحيح الترمذي، أي يجب عليك أن تتفقه في أمور دينك خشية أن تقع في الحرام دون أن تدري ويتبقى لك مهارة التفاوض كي تكسب الكثير ونفس الوقت تكسّب غيرك سواء كان طبيبا أو صيدلانيا.
وفي النهاية ما سبق كان محتوي كتاب دوبل فيزيت Double Visit
اماكن توزيع كتاب دوبل فيزيت من خلال صفحة الفيس بووك لبعض النسخ الورقية المتبقية .
او يمكنك الحصول علي نسخة الكترونية بالتواصل مباشرة مع د علاء عمر